Dark Countess

Livraison/Shipping : 

Les livraisons se font généralement avec Poste Canada, bien qu’il n’est pas exclusif. Avec la livraison standard, vous devez prévoir une durée d’environ 2 semaines (14 jours) pour l’arrivée des biens que vous achetez chez nous. Si cela est plus long, veuillez entrer en contact avec un gestionnaire via notre numéro de téléphone dans les heures d’ouvertures du magasin pour en savoir plus sur la situation de votre colis. Nous sommes une petite entreprise locale donc nous ne pouvons pas garantir les mêmes politiques de retours/remboursements des grandes entreprises. Nous en sommes désolés et nous accommoderons les imprévus à la hauteur de nos capacités. Nous ne livrons qu’au Canada pour le moment.

Deliveries are usually made with Canada Post, although not exclusively. With Standard Shipping, expect your goods to arrive within two weeks (14 days) of the order. If it takes any longer, please come in contact verbally with a manager on our phone number during opening times of the store to get further details. We are a small local business so it is more difficult to accommodate as well as big retailers, we truly are sorry about that and strive to accommodate as much as we can. We do not ship outside of Canada.

Retours/Échanges et Remboursements : 

Toutes les ventes faites en magasin sont des ventes finales. Nous n’accepterons aucun retour, échange ou remboursement. Pour le site web, les articles qui sont étiquetés “Promotions” ou les produits style perruques sont également des ventes finales. Pour les articles à prix réguliers, veuillez communiquer avec nous via notre numéro de téléphone pour savoir quelles sont vos options. 

All sales done in the physical store are final sales. We do not accept any return, exchanges or refunds. For website sales, all the products labeled “Promotion”, and wigs products are also final sales. For any standard priced items, please contact us on our phone number during open business hours to discuss the options available to you. 

Promotion : 

Toutes les promotions ne sont pas valides sur les articles déjà achetés.

All promotions are not valid on any purchased merchandise.